尊敬的客户，您好，为您提供以下排查方法，请您尝试：
电源线松动，电源不通电，检查电源线。

尊敬的客户，您好，为您提供以下排查方法，请您尝试：
网络未连接或者网络不通，以及网络欠费。

尊敬的客户，您好，为您提供以下排查方法，请您依次尝试：
1、机器未重启；
2、 网络未连接或网络不畅。

尊敬的客户，您好，为您提供以下排查方法，请您依次尝试：
1、人脸照片采集不标准；
2、开机状态下采集人脸，需重启机器人保证网络畅通。

尊敬的客户，您好，为您提供以下使用方法，请您尝试：
机器人左侧会有六个按键，分别是体温，手检，口腔，外伤，指甲，眼睛。如果保健老师发现宝宝入园有外伤的情况下，可点击外伤按钮，变为红色是记录外伤。如果误判可再按下按键取消，或者让宝宝再从新做一次晨检。其他按钮也是可以取消的。

尊敬的客户，您好，为您提供以下使用方法，请您尝试：
童脸采集需按照标准采集。为了提高小孩人脸识别准确性，对采集的人脸照片质量有一定要求，参考阿童目家长端app采集样照（安卓设备采集一张正脸即可，不需要5张照片，白底正脸光线适中，脸部占照片三分之二最佳）。
孩脸部变化比成人要高，建议每学期对小孩的照片进行重新拍摄，避免小概率发生识别错误或不识别等情况。

尊敬的客户，您好，为您提供以下排查方法，请您依次尝试：
1、账号没有维护在后台或者手机号维护错误；
2、账号密码有误；
3、家长版和园丁版下载错误；
4、首次登陆需要使用123456激活，请勿直接修改。

尊敬的客户，您好，为您提供以下排查方法，请您依次尝试：
1、账号没有维护在后台或者手机号维护错误；
2、 账号密码有误；
3、家长版和园丁版下载错误。

尊敬的客户，您好，为您提供以下排查方法，请您依次尝试：
1、手机自带杀毒软件屏蔽了验证码信息；
2、 手机号由于某些原因是短信平台黑名单，解黑后就可以使用了。

尊敬的客户，您好，为您提供以下方法，请您尝试：
首先，保证登录账号（手机号）在后台中多个账号信息有绑定；
进入APP用手机号 和初始密码 登录 其中一个账号成功后，退出到系统登录页面；
再次使用手机号 和初始密码 进行登录，可在我的--账号切换--中切换数据

尊敬的客户，您好，为您提供以下排查方法，请您依次尝试：
1、绑定账号失败：后台没有维护到登录账户（手机号）；
2、 没有推送：账号未绑定、幼儿园未开放。